نظّم مؤخرًا مركز سنا للإرشاد الأسريّ التّابع لجمعيّة البرّ الخيريّة بسنابس محاضرة بعنوان (التّواصل اللّطيف) قدّمها الاختصاصيّ النّفسيّ ناصر الرّاشد.

المحاضرة التي شهدت حضور 42 شخصًا من المهتمّين بالشّأن الأسريّ والاجتماعيّ، أكّد فيها الرّاشد على أنّ الصّحّة النّفسيّة هي جوهر حياة الإنسان، وقال إنّ حياة الفرد لا تكون طبيعيّة من دون تواصل، لأنّ الفرد اجتماعيّ الطّبع، ما يجعله في توازن نفسي يناسب طبيعته البشريّة، وفهم سيكولوجيّة التواصل، لتحقيق الأهداف المهمّة من عمليّة التّواصل.

وعرّف الرّاشد التّواصل اللّطيف بأنّه طريقة مبتكرة قائمة على الأبحاث، تتميّز بالتّعاطف المهنيّ والسّلوك الإيجابيّ لمقدّمي الخدمات، وتسهم في تحسين تجربة المستفيد، وتحسين رضا المستفيد والكفاءة التّشغيلية ومرونة الموظّفين، لافتًا إلى أهمية التّواصل بفاعليّة مع الآخرين.

وأشار الرّاشد إلى أنماط التّواصل، داعيًا إلى تجنّب التّواصل العدوانيّ والسّلبيّ، وأن يكون الفرد حريصًا على ممارسة التّواصل الحازم الذي يكون بصورة مباشرة وصادقة للأفكار والمشاعر، مع التّأكيد على احترام المشاعر والأفكار.

وشدّد الرّاشد على ضرورة التّواصل الإيجابيّ، والتّفكير الإيجابيّ بدلاً من الكارثيّ، مع الأخذ بسمات المرونة النّفسيّة التي تكون بنظرة تفاؤليّة للأحداث، وتقبّل الواقع، مؤكّدًا على أهمّيّة التّمسّك بالجانب الرّوحانيّ، والاتصال العميق مع الله تعالى، وتوطيد العلاقات الاجتماعيّة التي تكون مصدر دعم معنويّ للفرد.

وفي الختام قدّمت إدارة جمعيّة البرّ الخيريّة بسنابس الشّكر للاختصاصيّ ناصر الرّاشد، وقامت بتكريمه قبل أن يجري التقاط الصّور التّذكاريّة.